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sexta-feira, 22 de agosto de 2008

Etiqueta na Web

Loimar Pasqualetto, consultor de TI da LM² Consulting

Eis as regras de etiqueta na Web!

O que é a Netqueta?
A Netqueta é um conjunto de regras que os internautas devem adotar ao trocar e-mails ou visitar salas de bate-papo

Qual a regra básica?
Tratar os outros da mesma maneira que gostaria de ser tratado.
Quais as regras para mandar e-mails?
1) evitar abreviações;
2) colocar sempre uma saudação (bom dia, boa tarde), um destinatário (Prezado Senhor Fulano, Cara Senhora) e uma despedida (atenciosamente, aguardo retorno).
A definição do assunto da mensagem é importante para que o receptor possa avaliar a urgência e definir a importância de ler a mensagem em determinado momento e local.

E quanto ao miolo, ao texto em si?
Jamais escrever o texto todo em caixa alta . Usar linhas em branco entre blocos de texto organiza e facilita a leitura, responder rapidamente um e-mail, não enviar imagens sem pedir permissão e ser sucinto no texto.

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